PRIVACY POLICY – COREARE.COM E MIRE

Regolamento UE 2016/679 – GDPR
Ultimo aggiornamento: 11/05/2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Coreare
Sito web: https://www.coreare.com
Email di contatto: nexus@coreare.com
Email operativa: info@coreare.com

Di seguito, “Coreare”, “Titolare”, “noi” o “nostro”.

La presente Privacy Policy disciplina il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito coreare.com, i servizi digitali Coreare, i corsi, gli abbonamenti, l’e-commerce, le aree riservate e il social network/community Mire, servizio digitale collegato all’ecosistema Coreare e prodotto/powered by Coreare Technologies.

Mire è parte dell’ecosistema digitale Coreare e può essere accessibile tramite applicazione mobile, sito web, area community, funzionalità social, gruppi, chat, contenuti, notifiche, profili utente e altri strumenti digitali collegati.

2. Ambito di applicazione della presente Privacy Policy

La presente informativa si applica a:

• utenti che visitano coreare.com;
• utenti che creano un account Coreare;
• utenti che acquistano corsi, abbonamenti, prodotti o servizi Coreare;
• utenti iscritti a community, gruppi, lezioni, percorsi formativi o servizi digitali;
• utenti che accedono o utilizzano Mire;
• utenti per i quali viene creato un account Mire collegato all’account Coreare;
• utenti che interagiscono con contenuti, post, commenti, messaggi, notifiche, storie, gruppi, audio, video o altre funzionalità social.

3. Integrazione tra Coreare.com e Mire

Coreare.com e Mire possono utilizzare un sistema account integrato.

Quando l’utente crea un account su Coreare.com, acquista un servizio digitale, sottoscrive un abbonamento, accede a contenuti riservati o utilizza servizi collegati alla community Coreare, Coreare può creare automaticamente un account tecnico o profilo utente su Mire, collegato all’account Coreare.

La creazione automatica dell’account Mire può essere necessaria per:

• consentire l’accesso alla community Coreare;
• abilitare funzionalità social collegate ai corsi e agli abbonamenti;
• permettere l’interazione con gruppi, contenuti, lezioni, docenti o altri utenti;
• gestire notifiche, messaggi, aggiornamenti e comunicazioni interne;
• centralizzare l’identità digitale dell’utente nell’ecosistema Coreare;
• garantire continuità tra sito, app e servizi digitali Coreare;
• proteggere la sicurezza dell’account e prevenire abusi.

La creazione automatica dell’account Mire non comporta necessariamente la pubblicazione automatica di contenuti da parte dell’utente. L’utente potrà decidere se completare il profilo, interagire, pubblicare contenuti o utilizzare attivamente le funzionalità social disponibili.

L’utente prende atto che l’utilizzo di Coreare.com, dei servizi digitali Coreare o degli abbonamenti Coreare può comportare l’attivazione di funzionalità Mire, secondo quanto indicato nei Termini e Condizioni.

4. Responsabili del trattamento e fornitori tecnici

Ai sensi dell’art. 28 GDPR, Coreare può avvalersi di soggetti terzi che trattano dati personali per conto del Titolare, esclusivamente per finalità connesse all’erogazione dei servizi.

Tra questi possono rientrare:

• Hostinger International Ltd. – hosting, infrastruttura server e servizi tecnici;
• Stripe Payments Europe Ltd. – gestione dei pagamenti online;
• PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A. – gestione dei pagamenti online;
• fornitori di servizi email, newsletter, notifiche e comunicazioni;
• fornitori di servizi cloud, sicurezza, backup e monitoraggio tecnico;
• fornitori di servizi app, notifiche push, autenticazione, crash reporting e analytics, ove utilizzati;
• piattaforme Apple e Google per la distribuzione delle app, ove applicabile;
• strumenti WordPress, WooCommerce, BuddyPress, LMS, membership, messaggistica, community e plugin tecnici necessari al funzionamento dei servizi.

Tali soggetti trattano i dati secondo istruzioni del Titolare, per finalità contrattuali, tecniche, amministrative, di sicurezza o legali.

5. Tipologie di dati trattati

Coreare può trattare le seguenti categorie di dati personali.

5.1 Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito e l’utilizzo dei servizi digitali possono essere raccolti:

• indirizzo IP;
• tipo di browser;
• sistema operativo;
• dispositivo utilizzato;
• data e ora di accesso;
• pagine visitate;
• URL di provenienza;
• log tecnici;
• dati relativi a errori, crash o malfunzionamenti;
• identificativi tecnici del dispositivo, ove necessari per sicurezza, notifiche o funzionamento dell’app.

Questi dati sono trattati per finalità tecniche, statistiche, di sicurezza, prevenzione frodi e corretto funzionamento dei servizi.

5.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Coreare può trattare dati forniti direttamente dall’utente, tra cui:

• nome e cognome;
• username;
• indirizzo email;
• numero di telefono, se fornito;
• credenziali di accesso;
• dati di fatturazione;
• indirizzo di fatturazione o spedizione;
• informazioni sugli ordini;
• informazioni sugli abbonamenti;
• preferenze di utilizzo dei servizi;
• dati relativi a corsi, lezioni, prenotazioni, iscrizioni o percorsi formativi;
• comunicazioni inviate a Coreare;
• richieste di assistenza;
• consensi privacy e marketing.

5.3 Dati relativi all’account Mire

In caso di creazione o utilizzo di un account Mire, Coreare può trattare:

• ID utente;
• username;
• nome visualizzato;
• email collegata all’account Coreare;
• immagine profilo;
• immagine di copertina;
• biografia;
• lingua preferita;
• impostazioni dell’account;
• stato dell’account;
• ruolo utente;
• badge, punti, livelli, verifiche o elementi reputazionali;
• appartenenza a gruppi o community;
• preferenze relative alle notifiche;
• cronologia tecnica di accesso e utilizzo;
• dati necessari a sincronizzare l’account Coreare con Mire.

5.4 Contenuti pubblicati dall’utente su Mire

Se l’utente utilizza Mire, Coreare può trattare contenuti generati dall’utente, quali:

• post;
• commenti;
• reaction;
• storie;
• risposte alle storie;
• immagini;
• video;
• audio;
• messaggi vocali;
• contenuti caricati nei gruppi;
• segnalazioni;
• recensioni;
• preferenze social;
• interazioni con altri utenti;
• contenuti salvati, inoltrati o condivisi;
• tag, menzioni e notifiche collegate.

I contenuti pubblicati in aree pubbliche o semi-pubbliche di Mire possono essere visibili ad altri utenti secondo le impostazioni della piattaforma, le funzionalità disponibili e le scelte effettuate dall’utente.

5.5 Messaggi privati e comunicazioni interne

Mire può includere funzionalità di messaggistica privata, chat individuali, chat di gruppo, messaggi vocali, chiamate audio/video o altre forme di comunicazione tra utenti.

Coreare tratta tali dati per consentire:

• invio e ricezione dei messaggi;
• sincronizzazione tra dispositivi;
• notifiche;
• sicurezza;
• prevenzione abusi;
• gestione di segnalazioni;
• manutenzione tecnica;
• adempimento di obblighi legali.

Coreare non utilizza il contenuto dei messaggi privati per finalità promozionali non autorizzate. L’accesso tecnico ai messaggi da parte di Coreare o dei suoi incaricati può avvenire solo quando necessario per assistenza tecnica, sicurezza, indagini su abusi, segnalazioni, tutela dei diritti, obblighi di legge o richieste dell’autorità competente.

5.6 Dati di pagamento

I pagamenti possono essere gestiti tramite Stripe, PayPal o altri fornitori autorizzati.

Coreare non memorizza integralmente i dati delle carte di credito o dei conti PayPal.

Coreare può trattare dati relativi alla transazione, quali:

• importo pagato;
• data del pagamento;
• stato del pagamento;
• metodo di pagamento selezionato;
• ID transazione;
• prodotto, corso o servizio acquistato;
• dati necessari per fatturazione, contabilità e assistenza.

I dati completi delle carte di pagamento sono trattati dai provider di pagamento secondo le rispettive informative privacy.

5.7 Dati relativi a corsi, lezioni e servizi formativi

Coreare può trattare:

• corsi acquistati;
• lezioni prenotate;
• progressi formativi;
• certificati, attestati o risultati;
• interazioni con docenti o tutor;
• partecipazione a classi, gruppi, live, eventi o community didattiche;
• contenuti caricati dall’utente nell’ambito formativo;
• preferenze linguistiche e livello di apprendimento.

5.8 Dati relativi a notifiche push, email e comunicazioni

Coreare può trattare:

• email;
• token di notifica push;
• preferenze di notifica;
• stato di apertura o consegna delle comunicazioni;
• categorie di comunicazioni selezionate;
• consenso marketing, ove prestato.

Le comunicazioni strettamente necessarie al funzionamento del servizio possono essere inviate anche senza consenso marketing, in quanto legate al rapporto contrattuale o alla sicurezza dell’account.

5.9 Dati di localizzazione

Coreare e Mire non trattano dati di localizzazione precisa salvo quando l’utente utilizzi funzionalità che la richiedono e abbia fornito le autorizzazioni necessarie.

Eventuali dati di posizione possono essere trattati per:

• funzioni di mappa;
• servizi geolocalizzati;
• ricerca di luoghi, eventi o contenuti vicini;
• sicurezza;
• funzionalità Coreare Guide o servizi collegati, ove integrati.

L’utente può gestire o revocare le autorizzazioni di localizzazione dalle impostazioni del dispositivo.

5.10 Dati relativi a segnalazioni, moderazione e sicurezza

Coreare può trattare dati relativi a:

• segnalazioni di utenti o contenuti;
• blocchi;
• sospensioni;
• violazioni dei Termini;
• contenuti rimossi;
• comportamenti sospetti;
• tentativi di accesso non autorizzato;
• spam, frodi, abusi o utilizzi impropri;
• comunicazioni con il supporto.

6. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. registrazione e gestione dell’account Coreare;
2. creazione e gestione dell’account Mire collegato;
3. autenticazione dell’utente;
4. erogazione di corsi, contenuti formativi, lezioni e servizi digitali;
5. gestione di abbonamenti mensili, annuali o altri piani;
6. accesso a community, gruppi, aree riservate e funzionalità social;
7. pubblicazione, visualizzazione e gestione dei contenuti su Mire;
8. gestione di chat, notifiche, messaggi, chiamate e interazioni social;
9. applicazione di sconti, benefici, punti o vantaggi riservati agli utenti;
10. gestione ordini e-commerce;
11. gestione pagamenti, fatturazione e contabilità;
12. assistenza clienti e supporto tecnico;
13. invio di comunicazioni operative, amministrative o di sicurezza;
14. invio di comunicazioni informative e promozionali, previo consenso ove necessario;
15. prevenzione di frodi, spam, abusi e accessi non autorizzati;
16. moderazione dei contenuti e tutela della community;
17. tutela dei diritti di Coreare, degli utenti e di terzi;
18. analisi statistiche e miglioramento dei servizi;
19. manutenzione tecnica, sicurezza e diagnostica;
20. adempimento di obblighi di legge, fiscali, contabili e amministrativi.

7. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali è basato sulle seguenti basi giuridiche:

7.1 Esecuzione di un contratto

Il trattamento è necessario per:

• creare e gestire l’account;
• erogare corsi e servizi acquistati;
• fornire accesso agli abbonamenti;
• consentire l’utilizzo di Mire;
• gestire ordini, pagamenti e assistenza;
• fornire servizi digitali richiesti dall’utente.

7.2 Adempimento di obblighi legali

Il trattamento è necessario per:

• obblighi fiscali;
• obblighi contabili;
• obblighi amministrativi;
• gestione di richieste delle autorità;
• conservazione documentale prevista dalla legge.

7.3 Consenso dell’utente

Il consenso può essere richiesto per:

• marketing diretto;
• newsletter promozionali;
• cookie non tecnici;
• notifiche push facoltative;
• trattamento di dati non strettamente necessari al servizio;
• eventuali funzionalità opzionali che richiedano autorizzazioni specifiche.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

7.4 Legittimo interesse del Titolare

Coreare può trattare dati personali sulla base del proprio legittimo interesse per:

• sicurezza dei sistemi;
• prevenzione frodi;
• prevenzione abusi;
• moderazione della community;
• tutela dei diritti;
• miglioramento tecnico del servizio;
• gestione di statistiche aggregate;
• protezione della reputazione e dell’integrità della piattaforma;
• difesa in sede giudiziale o stragiudiziale.

8. Account Mire creato automaticamente

L’utente prende atto che la registrazione a Coreare.com, l’acquisto di servizi Coreare, la sottoscrizione di abbonamenti o l’accesso a servizi digitali Coreare può comportare la creazione automatica di un account Mire collegato.

L’account Mire può essere creato utilizzando dati già forniti dall’utente a Coreare, come:

• nome;
• cognome;
• username;
• email;
• ID utente;
• immagine profilo, se presente;
• stato dell’abbonamento o ruolo utente;
• preferenze tecniche necessarie all’accesso.

Tale trattamento è effettuato per consentire l’integrazione tra i servizi Coreare e Mire, migliorare l’esperienza utente, garantire l’accesso alla community e abilitare funzionalità digitali collegate.

L’utente può richiedere la cancellazione o disattivazione dell’account Mire, salvo che la conservazione di alcuni dati sia necessaria per obblighi legali, tutela dei diritti, sicurezza, gestione di pagamenti, fatturazione o prevenzione abusi.

9. Visibilità dei dati su Mire

Alcuni dati dell’account Mire possono essere visibili ad altri utenti, tra cui:

• username;
• nome visualizzato;
• immagine profilo;
• immagine di copertina;
• biografia;
• contenuti pubblicati;
• commenti;
• reaction;
• gruppi pubblici o semi-pubblici;
• badge o elementi del profilo;
• eventuale stato verificato.

I messaggi privati non sono pubblici.

L’utente è responsabile dei contenuti che decide di pubblicare o condividere su Mire.

10. Minori

I servizi Coreare e Mire sono destinati a utenti che abbiano l’età minima richiesta dalla normativa applicabile.

In Italia, per i servizi della società dell’informazione, il minore che ha compiuto 14 anni può esprimere il consenso al trattamento dei propri dati personali nei limiti previsti dalla normativa vigente. Per utenti di età inferiore, può essere necessario il consenso o l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Coreare si riserva di sospendere o cancellare account qualora emerga che siano stati creati in violazione dei requisiti di età o senza le autorizzazioni necessarie.

11. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti elettronici, informatici, telematici e, ove necessario, manuali.

Coreare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

• accesso non autorizzato;
• perdita;
• distruzione;
• modifica;
• divulgazione indebita;
• abuso;
• uso illecito.

Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di:

• liceità;
• correttezza;
• trasparenza;
• minimizzazione;
• esattezza;
• limitazione della conservazione;
• integrità;
• riservatezza;
• responsabilizzazione.

12. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• dati account: per tutta la durata dell’account;
• dati Mire: per tutta la durata dell’account o fino a cancellazione/disattivazione, salvo obblighi di conservazione;
• dati relativi a contenuti pubblicati: fino alla rimozione da parte dell’utente, cancellazione dell’account o intervento di moderazione;
• dati di pagamento, fatturazione e contabilità: per 10 anni o diverso termine previsto dalla normativa applicabile;
• dati relativi a richieste di assistenza: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti;
• dati di sicurezza e log tecnici: per il tempo necessario a garantire sicurezza, prevenzione frodi e tutela del servizio;
• dati marketing: fino a revoca del consenso;
• dati relativi a controversie: per il tempo necessario alla tutela dei diritti di Coreare o di terzi.

La cancellazione dell’account non comporta necessariamente la cancellazione immediata di tutti i dati, quando la conservazione sia richiesta da obblighi di legge, sicurezza, prevenzione abusi, tutela giudiziale o gestione amministrativa.

13. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• fornitori tecnici e informatici;
• hosting provider;
• piattaforme di pagamento;
• consulenti fiscali;
• consulenti legali;
• fornitori di servizi email e notifiche;
• fornitori di servizi app e cloud;
• autorità competenti, se richiesto dalla legge;
• soggetti coinvolti nella gestione tecnica, amministrativa o legale dei servizi Coreare.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

14. Trasferimento dati extra UE

Alcuni fornitori utilizzati da Coreare possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto della normativa applicabile, mediante:

• decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
• Clausole Contrattuali Standard;
• ulteriori garanzie previste dal GDPR;
• misure tecniche e organizzative adeguate.

15. Cookie e strumenti di tracciamento

Coreare.com utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito.

Previo consenso dell’utente, possono essere utilizzati anche cookie o strumenti di terze parti per:

• statistiche;
• marketing;
• profilazione;
• integrazione con social network;
• miglioramento dell’esperienza utente.

L’utente può gestire le preferenze cookie tramite il banner o gli strumenti messi a disposizione dal sito.

I cookie tecnici non richiedono consenso, mentre per cookie di profilazione o altri strumenti non tecnici è necessario il consenso dell’utente secondo le linee guida del Garante Privacy.

16. Comunicazioni promozionali

Coreare può inviare comunicazioni promozionali solo nei casi consentiti dalla legge e, ove necessario, previo consenso dell’utente.

Le comunicazioni promozionali possono riguardare:

• corsi;
• lezioni;
• eventi;
• abbonamenti;
• prodotti Coreare;
• servizi Coreare;
• iniziative Mire;
• offerte riservate;
• novità dell’ecosistema Coreare.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite link di disiscrizione, impostazioni account o richiesta email.

17. Notifiche push

Se l’utente utilizza l’app Mire o altri servizi app Coreare, può ricevere notifiche push relative a:

• messaggi;
• commenti;
• reaction;
• menzioni;
• gruppi;
• aggiornamenti della community;
• sicurezza dell’account;
• contenuti o servizi acquistati;
• comunicazioni operative.

Le notifiche push possono essere gestite o disattivate dalle impostazioni del dispositivo o dell’app.

18. Sicurezza, moderazione e tutela della community

Coreare può trattare dati personali per mantenere Mire e gli altri servizi Coreare sicuri, ordinati e conformi ai Termini.

A tal fine Coreare può:

• analizzare segnalazioni;
• rimuovere contenuti illeciti o contrari ai Termini;
• sospendere account;
• limitare funzionalità;
• bloccare utenti;
• conservare prove tecniche di abusi;
• collaborare con autorità competenti quando richiesto.

19. Decisioni automatizzate e profilazione

Coreare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente o incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo ove ciò sia necessario per sicurezza, prevenzione frodi o adempimenti di legge e nei limiti consentiti dalla normativa.

Coreare può utilizzare strumenti automatici per:

• rilevare spam;
• prevenire accessi sospetti;
• migliorare l’esperienza utente;
• suggerire contenuti;
• gestire notifiche;
• proteggere la community.

20. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

• diritto di accesso;
• diritto di rettifica;
• diritto di cancellazione;
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di revoca del consenso;
• diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo.

Le richieste possono essere inviate a:

nexus@coreare.com
info@coreare.com

Coreare fornirà riscontro nei termini previsti dalla normativa applicabile.

21. Reclamo all’autorità di controllo

L’utente ha diritto di proporre reclamo al:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
www.garanteprivacy.it

22. Modifiche alla Privacy Policy

Coreare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

In caso di modifiche rilevanti, Coreare potrà informare gli utenti tramite email, notifica, banner o altro mezzo idoneo.